เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณจะต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสมัครและรหัสผ่านที่คุณสร้าง

หลังจากที่คุณป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลในกล่องจดหมายของคุณซึ่งจะมีลิงก์สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน

คลิกที่ลิงก์ และคุณจะถูกนำไปยังหน้าที่คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ของคุณ

หลังจากนั้น รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของคุณ

หากบัญชีซื้อขายของคุณมีเงินจริง (ไม่ใช่เงินโบนัส) หรือมีการเปิดเทรด โปรดส่งคำขอโดยใช้ข้อมูลติดต่อของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ชัดเจน เช่น เลขที่หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวประชาชน ที่ระบุในขณะที่ลงทะเบียน รวมถึงวันที่ และจำนวนเงินที่แน่นอนของการดำเนินการที่ไม่ใช่การซื้อขายสองครั้งล่าสุดเพื่อถอนหรือฝากเงิน หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลนี้ได้ โปรดแนบภาพสแกน หรือภาพถ่ายคุณภาพสูงของหน้าหนังสือเดินทางของคุณที่ระบุขณะที่ลงทะเบียน (หน้าที่มีรูปถ่าย ที่อยู่อาศัย และลายเซ็น) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นภาพสีและมีความคมชัด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ระบุในบัญชีส่วนตัวของคุณ โปรดส่งคำขอโดยใช้ข้อมูลติดต่อของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และแนบภาพสแกนหรือรูปถ่ายหน้าหนังสือเดินทางของคุณที่ระบุในระหว่างการลงทะเบียน (หน้าที่มีรูปถ่าย ที่อยู่อาศัย และลายเซ็น) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นภาพสีและมีความคมชัด

นอกจากนี้ กรุณาแนบรูปถ่ายของตัวเองโดยถือหนังสือเดินทางไว้ในมือ (ใบหน้า มือทั้งคู่ และหมายเลขหนังสือเดินทางควรมองเห็นได้อย่างชัดเจนในภาพ)

โดยปกติแล้ว ผู้เชี่ยวชาญของเราจะดำเนินการตามคำขอดังกล่าวภายใน 1-2 วันทำการ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น รหัสผ่านที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ